Интеграция с VoxImplant
Зачем нужна интеграция с VoxImplant?
Интеграция с VoxImplant — обязательный этап для запуска звонкового бота. VoxImplant выполняет ключевую роль в работе вашего звонкового бота, обеспечивая:
1. Телефонную инфраструктуру
– Совершение исходящих вызовов клиентам
– Прием входящих звонков на номера
2. Обработку голосовых данных
– Преобразование речи в текст (для анализа ботом)
– Синтез голосовых ответов из текстовых промптов
– Запись и хранение разговоров
3. Управление вызовами
– Контроль очереди звонков
– Распределение нагрузки между линиями
– Автоматическое соблюдение лимитов и ограничений
Регистрация в VoxImplant
1. Перейдите на [официальный сайт https://voximplant.com/
2. Нажмите “Sign Up” и создайте аккаунт
3. Подтвердите email и номер телефона
4. В личном кабинете перейдите в раздел “Applications”
Где взять данные для интеграции
1. Script ID
1. В личном кабинете VoxImplant откройте вкладку “Scripts”
2. Создайте новый скрипт или выберите существующий
3. В адресной строке браузера скопируйте ID из URL:
https://manage.voximplant.com/scripts/**THIS_IS_YOUR_SCRIPT_ID**/edit
2. Имя интеграцииии
1. Придумайте уникальное имя для вашей интеграции
2. Рекомендуемый формат: [ВашаКомпания]_[Бот]_[Дата]
Пример: Telecom_SupportBot_2023
3. JSON-файл
1. В VoxImplant перейдите в “Settings” → “Keys”
2. Нажмите “Generate new key”
3. Выберите:
– Тип: “Service account”
– Права: “Read & Write”
4. Скачайте файл credentials.json
Процесс интеграции
1. В нашем сервисе в соответствующем окне настройки бота нажмите кнопку “Создать интеграцию”
2. Заполните поля:
-Script ID (скопированный ранее)
-Имя интеграции (придуманное вами)
-Загрузите скачанный JSON-файл
3. Нажмите “Сохранить”
После этого интеграция должна появиться доступная интеграция.