Выбор LLM модели
Выбор модели нейросети: OpenAI, Claude, Яндекс ИИ и GigaChat
Современные языковые модели (LLM) позволяют создавать умных ботов, автоматизировать работу с текстом и улучшать взаимодействие с клиентами. Но чтобы выбрать...
Выбор бота
Как выбрать бота? Разбираем 3 основных типа
Создание бота – отличный способ автоматизировать рутинные задачи, улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи. Однако перед тем как приступить к созданию, важно...
Настройка перенаправлений сделок по этапам
Как работают автоматические перенаправления?
В нашем сервисе реализована интеллектуальная система маршрутизации сделок, которая автоматически перемещает клиента между этапами воронки в зависимости от двух типов...
Дополнительные настройки
Дополнительные настройки бота — тонкая настройка взаимодействия
1. Пауза перед обработкой (мультисообщения)
Что это?
Временная задержка перед ответом бота, позволяющая клиенту отправить несколько сообщений подряд,...
Настройка первого бота
Настройка первого бота
Перейдите по ссылке на страницу с отображением списка ботов.
Если у вас еще нет аккаунта MagicLab, то сайт вас попросит зарегистрироваться.
2. На странице с отображением...
Выбор CRM системы и интеграция
Интеграция бота с CRM-системами
В этой статье мы подробно разберём, как подключить вашего бота к популярным CRM-системам. Наш сервис поддерживает 4 платформы, и для каждой есть свои особенности интеграции.
Наш сервис...
Воронки и этапы
Воронки и этапы в CRM — полное руководство по настройке
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — это визуальное представление пути клиента от первого контакта до покупки. Она состоит из последовательных этапов, через...
Поля сделки
Поля сделки в CRM — полное руководство
Что такое поля сделки и зачем они нужны?
Поля сделки — это ячейки данных, которые хранят информацию о клиенте и процессе взаимодействия с ним. Они работают как:
1. База знаний о...
Боты для звонков — входящие и исходящие вызовы
Выбор типа бота для звонков
В нашем сервисе доступны два принципиально разных режима работы:
1. Бот для входящих звонков2. Бот для исходящих звонков
Разберемся в особенностях работы каждого из...
Интеграция с VoxImplant
Зачем нужна интеграция с VoxImplant?
Интеграция с VoxImplant — обязательный этап для запуска звонкового бота. VoxImplant выполняет ключевую роль в работе вашего звонкового бота, обеспечивая:
1. Телефонную...
Выбор голоса для бота
Как выбрать голос для вашего бота
В нашем сервисе доступны реалистичные голоса от ведущих технологических компаний:
1. Яндекс SpeechKit
– 14 голосов
– Естественное интонирование
2. Тинькофф Voices...