Идеальные ответы клиентам — без усталости и ошибок
Наш ИИ-сотрудник ведет диалоги, решает типовые вопросы и передает сложные случаи менеджерам — вы экономите до 70% времени на поддержке
Работает без отпусков и отгулов,
Ваш бизнес больше не зависит от человеческого фактора. Наши AI-ассистенты:
- Не болеют и не устают
- Готовы работать 365 дней в году
- Не требуют замены на время отсутствия
Безэмоционален
Идеальная объективность в любых ситуациях:
- Не раздражается на сложных клиентов
- Не снижает качество работы к концу смены
- Всегда соблюдает корпоративные стандарты общения
На связи с клиентами 24/7
Круглосуточная поддержка без перерывов:
- Отвечает на вопросы ночью и в праздники
- Моментально переключается между языками
- Помнит историю всех обращений
Обрабатывает неограниченное количество лидов
Масштабируемость без потери качества:
- 1 000 или 100 000 обращений — скорость реакции не снижается
- Автоматическая сегментация по приоритетам и геолокации
- Глубокая аналитика поведения клиентов в реальном времени
Лет
Опыта
Проектов
под ключ
Заполнение полей сделки
Движение сделки по воронкам и этапам
Общение с клиентом в любом доступном канале коммуникации
Запись каждого диалога
Транскрибация в текст
Анализ диалога
Использование любой голос
Запись каждого диалога
Транскрибация в текст
Анализ диалога
Использование любой голос
Премиум
Общение уровня премиум-сервиса для каждого клиента
Идеал
Система, которая помнит и обрабатывает каждое обращение
Технологии
Автоматизированное выполнение типовых операций
Будущее
Цифровая эволюция вашего бизнеса
Функционал
ИИ-ассистента
Понимает контекст
Наш ИИ-сотрудник работает на основе языковой модели, которая анализирует ход беседы. Он поддерживает естественный диалог, учитывает предыдущие реплики и отвечает осмысленно.
Работает с базой данных
Ассистент имеет доступ к вашей внутренней базе данных — анализирует информацию, находит нужные данные и использует их в диалогах.
Распознает и генерирует голос
Технологии Speech-to-Text и Text-to-Speech позволяют ему:
- Преобразовывать голос клиента в текст
- Создавать аудиоответы с естественным звучанием
Обучается на лучших сотрудниках
Ассистент анализирует переписки, решения и рабочие процессы выбранных специалистов, перенимая cтиль общения и корпоративный язык, принципы принятия решений. подходы к обработке сложных запросов
Magiclab
Наше решение будетидеальным выбором, если:
Ваша скорость обработки клиентских запросов стала ограничивать ваш рост
Вы ищете инновационные подходы в обслуживании клиентов
